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Allgemeines

Die Lieferung an Privat Kunden erfolgt üblicherweise gegen Nachnahme. Zusätzlich bieten wir Ihnen aber auch die Zahlart Vorkasse alternativ an. Bei Vorkasse haben Sie die Wahl zwischen einer üblichen Banküberweisung oder online mit PayPal® zu zahlen. Die Bezahlung per Kreditkarte geht nur per PayPal.

Firmenkunden erhalten nach positiver Bonitätsprüfung Ware und Dienstleistungen gegen Rechnung. Öffentliche Auftraggeber werden generell nur gegen Rechnung beliefert.

 

Bar Nachnahme

Bar Nachnahme bedeutet, dass die Lieferung nur gegen Bargeld oder EC-Karte + Pin-Nummer (keine Kreditkarte) an der Lieferadresse ausgehändigt wird. Achten Sie dabei bitte darauf, den Betrag passend bereit zu halten, um Wechselgeldprobleme zu vermeiden. Es kommen folgende zusätzliche Nachnahmegebühren hinzu:

DHL Nachnahmegebühr vom Zusteller: € 2.-

 

Hinweis: Bei Lieferungen innerhalb Berlin & Potsdam, mit unserem eigenen Lieferservice, können Sie nur Bar bezahlen.

 

Hinweis: Bitte beachten Sie, dass durch das Nachnahmeverfahren ein zusätzlicher Betrag für Nachnahmezustellung in Höhe von € 6,- erhoben wird. Wenn Sie die Zahlungsarten Vorkasse wählen, können Sie sowohl den Betrag für die Nachnahmezustellung, als auch die Nachnahmegebühr des Transportunternehmens sparen.

 

 

Vorkasse (OnlineZahlung)

Wenn Sie sich bei Ihrer Bestellung für die Zahlart "Vorkasse" entscheiden, bekommen Sie von uns nach dem Absenden Ihrer Bestellung eine E-Mail mit allen wichtigen Informationen, beispielsweise der Bankverbindung und dem exakten Betrag. Diese Informationen finden Sie zusätzlich als Druckversion in unserem Online-Store – zum Anschauen oder Ausdrucken. Wenn das Geld Ihrer Überweisung bei uns eingegangen ist, versenden wir die Ware umgehend.
Bitte beachten Sie bei Vorkasseaufträgen, dass eine Banküberweisung in der Regel 2-3 Werktage dauert. Dementsprechend verzögert sich die Auslieferung der Produkte.

 

Hinweis: Bitte beachten Sie, dass bei Zahlung mit PayPal® KEINE Verzögerung statt findet. Da wir umgehend einen bestätigte Zahlung erhalten, erfolgt der Versand, sofern alle Produkte vorrätig sind, umgehend.

 

Unserer Bankverbindung:

Berliner Bank  -  BLZ 10070848  -  Kontonummer 6664973  - IBAN DE48100708480666497300  -  BIC/SWIFT DEUTDEDB110

 

Bitte geben Sie immer Ihre Kundennummer und Auftragsnummer bei einer Überweisung an, ansonsten kann es zu Verzögerungen bei der Lieferung kommen.

Hinweis: Sollte binnen 5 Werktagen kein Zahlungseingang auf unserem Konto festzustellen sein, gehen wir davon aus, dass kein Geldeingang mehr erfolgen wird und bitten um Verständnis, dass wir den an uns gerichteten Bestellwunsch stornieren werden.

 

Quick-Kontakt

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Telefonnummer

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030 / 833 33 30

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Emailadresse info@eliteserve.de
Öffnungszeiten Mo-Fr 9:00-18:00

 

Onlinesupport

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Allgemeines

Für den sicheren Versand Ihrer neu erworbenen Ware, arbeitet EliteServe mit der DHL zusammen.

DHL GOGREEN

Versand mit DHL GoGreen

Der Umwelt zuliebe. EliteServe versendet alle Bestellungen mit dem GoGreen Programm der DHL. Das bedeutet, dass für jeden Kilometer, der für unsere Pakete gefahren wird, eine entsprechende CO2-Kompensation erfolgt. Mehr Informationen unter http://www.dp-dhl-gogreen.de/

Bar-Nachnahme

Im Fall der Bar-Nachnahme versenden wir mit DHL. Hier erheben wir zum angegebenen Versandbetrag weitere 5.- €

Bei der Lieferung via DHL, wird eine zusätzliche Nachnahmegebühr vom Zusteller von 2,00 € erhoben.

Hardware/Software Paketdienst (GLS/DHL) Express bis 12:00 Uhr Mo.-Fr.



bis 31kg € 5,95
zzgl. € 25,00
ab 31kg bis Speditionsgröße
€ 19,90 auf Anfrage
Speditionskosten bei Palettenlieferung Bitte telefonisch erfagen!



Lieferung in Berlin/Potsdam mit Lieferservice

bis 75kg € 8,90



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